一年保証

製品の品質を保証するため、全てのお客様に対して注文を受け取った日から一年の保証期間を設けております。

保証の条件:

  1. Adaleenに製品を返却する際の配送料はお客様負担となります。

  2. 製品を返却する前に、一度Adaleenにお問い合わせいただいて返却先の住所をお確かめください。

  3. 製品を返却する前に、製品がしっかりと包装されていることをご確認ください。誤った包装方法による傷などに対してAdaleenは一切の責任を負いません。

  4. 追跡可能な返却方法をお選びください。追跡できない貨物は処理されません。

  5. 「通常の使用」以外の改造や傷が見られる製品に対して、Adaleenは保証サービスを却下する権利があります。

  6. 保証サービスを受けるために、以下の方法で購入の履歴をご提示ください:

  • Adaleenの元のレシート

  • Adaleenのギフトレシート

  • オンライン注文の受領書

以上のいずれもお持ちでない場合は、修理に費用が発生してしまいます。

ご不明点がございましたら[email protected]宛てにメールにて弊社までお問い合わせください。