Garanzia di Un Anno per i Nostri Gioielli

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e per questo forniamo ai nostri clienti una garanzia di un anno che inizia dal giorno in cui l’ordine viene ricevuto.

I Termini della Garanzia:

1. Il cliente dovrebbe pagare per la spedizione per rispedire gli articoli alla Adaleen.
2. Prima di restituire gli articoli, il cliente dovrebbe contattare la Adaleen per confermare l’indirizzo di spedizione.
3. Prima di inviare gli articoli, il cliente dovrebbe assicurarsi che gli articoli siano imballati in modo sicuro. L’Adaleen non sarà responsabile per eventuali danni dovuti ad un mediocre imballo.
4. Il cliente dovrebbe scegliere il metodo di spedizione che consente il monitoraggio. I pacchi senza tracciamento non verranno elaborati.
5. L’Adaleen si riserva il diritto di non fornire un servizio di garanzia per gli articoli che presentano segni di modifica e danni oltre la “normale usura”.
6. Per ricevere il servizio di garanzia, richiediamo la prova di acquisto, che può essere una di quanto segue:

• Una ricevuta originale della Adaleen
• Una ricevuta regalo della Adaleen
• Una conferma dell’ordine online

Nel caso in cui non si disponesse di uno di queste, possiamo solo offrire un servizio di riparazione a pagamento.

Per qualsiasi domanda, preghiamo di contattarci scrivendo a [email protected]