Einjährige Garantie für unseren Schmuck

Wir garantieren die Qualität unserer Produkte und gewähren unseren Kunden aus diesem Grund eine einjährige Garantie, die ab dem Tag der Ankunft der Bestellung beginnt.

Die Garantiebedingungen:

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Versand der Ware zu bezahlen, die an Adaleen zurückgeschickt wird.
2. Vor der Rücksendung der Artikel sollte sich der Kunde mit Adaleen in Verbindung setzen, um die Lieferadresse zu bestätigen.
3. Vor dem Versand der Artikel sollte der Kunde sicherstellen, dass die Artikel sicher verpackt sind. Adaleen haftet nicht für Schäden, die durch schlechte Verpackung entstehen.
4. Der Kunde sollte eine Versandmethode wählen, die eine Verfolgung ermöglicht. Pakete ohne Tracking werden nicht bearbeitet.
5. Adaleen behält sich das Recht vor, keine Garantieleistungen für Artikel zu erbringen, bei denen die Anzeichen von Modifikationen und Schäden über “normalen Verschleiß” hinausgehen.
6. Um die Garantieleistung zu erhalten, benötigen wir den Kaufnachweis, der einer der folgenden sein kann:

• Eine originale Adaleen-Quittung
• Ein Adaleen-Geschenkbeleg
• Eine Online-Bestellbestätigung

Falls Sie keine davon haben, können wir Ihnen nur einen kostenpflichtigen Reparaturservice anbieten.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]